O universo do marketing digital é cheio de termos que, muitas vezes, podem confundir.
Entre eles, temos o conceito de crossmedia. Continue lendo esse artigo para você entender o que é, mas prncipalmente entender como isso pode ajudar na sua estratégia de marketing Digital.
O que é Crossmedia?
O conceito de crossmedia refere-se à prática de usar múltiplos canais de mídia para distribuir e promover um conteúdo único.
Diferente do que muitos pensam, crossmedia não é apenas a mesma um conteúdo que você copia em diferentes plataformas, mas sim uma estratégia que utiliza as características de cada mídia para aprimorar e complementar a mensagem central.
Crossmedia é uma estratégia poderosa no marketing digital, pois permite que marcas alcancem uma parcela maior de seu público-alvo ao adaptar sua mensagem a diferentes formatos e canais.
Como Funciona a Estratégia de Crossmedia?
Para que uma estratégia de crossmedia funcione, é essencial que a mensagem central seja clara e consistente, mas adaptada às particularidades de cada mídia. Isso envolve o uso de diferentes canais para atingir uma parcela maior de público, cada um com um formato específico que ressoe com seu público-alvo.
Por exemplo, uma campanha publicitária pode começar com um trailer no YouTube, continuar com postagens interativas nas redes sociais e concluir com eventos ao vivo. Cada canal de mídia agrega valor à mensagem principal, mantendo o consumidor engajado através de múltiplas interações.
Exemplos Práticos de Crossmedia
Um exemplo clássico de crossmedia foi o lançamento do filme Batman, onde informações que levavam até salas de cinemas, as quais exibiam o trailer, foram distribuídas em diferentes canais. Este processo criou uma experiência imersiva e interativa para o público.
Outro exemplo é o uso de ponto de venda (PDV) integrado com campanhas online e offline, onde o consumidor pode acessar conteúdo exclusivo através de QR codes ou aplicativos móveis, criando uma ponte entre a experiência digital e física.
Vantagens de Cada Abordagem
Tanto crossmedia quanto transmedia possuem suas vantagens. O crossmedia contribui para a consistência da mensagem, garantindo que ela alcance o público em diferentes canais. Isso aumenta a conversão e o engajamento do consumidor.
Por outro lado, o transmedia é excelente para contar uma história complexa e envolver o público através de uma narrativa multifacetada, onde cada plataforma oferece uma nova perspectiva ou extensão da história principal.
Estratégia de Crossmedia: Como Aplicar no Seu Negócio
Aplicar uma estratégia de crossmedia no seu negócio envolve entender as características de cada canal e adaptar seu conteúdo de acordo. É essencial criar uma mensagem central forte e distribuir essa mensagem através de diferentes plataformas de comunicação existentes.
Para isso, é necessário planejar cuidadosamente cada etapa da campanha, levando em conta o público-alvo e os objetivos de marketing. A colaboração entre os diferentes departamentos da empresa, como marketing, vendas e atendimento ao cliente, também é crucial para garantir a consistência e eficácia da estratégia.
Estratégia Crossmedia: Exemplos Práticos para Colocar em Prática
A seguir, vamos explorar exemplos concretos de como implementar essa estratégia em diferentes contextos.
Exemplo 1: Lançamento de um Novo Produto
Fase 1: Teaser nas Redes Sociais
Antes do lançamento oficial, crie um teaser curto e impactante para ser compartilhado nas redes sociais. Utilize vídeos, imagens e GIFs para chamar a atenção do público e gerar curiosidade.
- Instagram: Poste um vídeo teaser nos Stories e no feed, utilizando hashtags populares e marcando influenciadores.
- Facebook: Crie um evento de lançamento com detalhes do produto e convide seguidores a participar.
- Twitter: Compartilhe snippets curtos e instigantes, incentivando os seguidores a retweetar.
Fase 2: Campanha de Email Marketing
Envie um email marketing para sua base de dados com informações exclusivas sobre o novo produto, oferecendo um pré-lançamento ou acesso antecipado.
- Inclua links para vídeos no YouTube ou landing pages dedicadas.
- Ofereça um desconto exclusivo para quem comprar durante o pré-lançamento.
Fase 3: Vídeo no YouTube
Produza um vídeo detalhado no YouTube apresentando o produto, suas funcionalidades e benefícios. Utilize CTAs (call to actions) para direcionar os espectadores para o site de compra ou redes sociais.
- Insira um link para o vídeo nas campanhas de email marketing e redes sociais.
Fase 4: Blog Post e SEO
Escreva um post detalhado no blog da empresa sobre o lançamento do produto, otimizado para SEO. Inclua imagens, vídeos e links para páginas de compra.
- Compartilhe o blog post nas redes sociais e inclua links em newsletters.
Fase 5: Evento de Lançamento ao Vivo
Realize um evento ao vivo, seja presencial ou online, para apresentar oficialmente o produto. Utilize streaming ao vivo nas redes sociais para alcançar um público mais amplo.
- Interaja com os espectadores em tempo real e responda a perguntas.
- Ofereça brindes ou sorteios exclusivos para os participantes do evento.
Exemplo 2: Campanha de Responsabilidade Social
Fase 1: Conteúdo Educativo no Blog
Comece criando uma série de posts no blog sobre a causa que sua empresa está apoiando. Forneça dados, estatísticas e histórias impactantes para sensibilizar o público.
- Inclua infográficos e vídeos para tornar o conteúdo mais dinâmico.
- Otimize os posts para SEO para alcançar um público maior.
Fase 2: Vídeos de Impacto nas Redes Sociais
Produza vídeos curtos e emocionantes para serem compartilhados no Instagram, Facebook e YouTube. Estes vídeos devem destacar a causa e mostrar como sua empresa está contribuindo.
- Use legendas e gráficos para aumentar a acessibilidade.
- Incentive os seguidores a compartilhar o vídeo e usar uma hashtag específica da campanha.
Fase 3: Campanha de Email Marketing
Envie emails para sua base de dados informando sobre a campanha de responsabilidade social. Inclua links para os posts do blog e vídeos nas redes sociais.
- Ofereça maneiras de o público participar e contribuir, como doações ou voluntariado.
- Destaque histórias de impacto e resultados da campanha.
Fase 4: Parcerias com Influenciadores
Colabore com influenciadores que apoiem a mesma causa para ampliar o alcance da campanha. Peça para eles compartilharem conteúdo nas suas plataformas e participarem de eventos ao vivo.
- Crie conteúdos colaborativos, como lives no Instagram e vídeos no YouTube.
Fase 5: Evento de Engajamento Comunitário
Organize um evento comunitário para promover a causa, como um dia de voluntariado ou uma palestra. Use as redes sociais para transmitir o evento ao vivo e incentivar a participação online.
- Compartilhe histórias e fotos do evento em tempo real.
- Ofereça prêmios ou reconhecimento para os participantes mais engajados.
Exemplo 3: Promoção de uma Série ou Filme
Fase 1: Teaser Trailer no YouTube
Lance um teaser trailer no YouTube para gerar expectativa. Utilize CTAs para direcionar os espectadores para redes sociais e o site oficial da série ou filme.
- Compartilhe o teaser em todas as plataformas de mídia social.
Fase 2: Conteúdo Exclusivo nas Redes Sociais
Crie conteúdo exclusivo para cada rede social, como bastidores no Instagram, entrevistas com o elenco no Facebook e cenas inéditas no Twitter.
- Use hashtags para aumentar o alcance e incentivar o compartilhamento.
Fase 3: Website Interativo
Desenvolva um site interativo dedicado à série ou filme, com informações sobre os personagens, trailers, e jogos interativos.
- Inclua links para as redes sociais e canais de streaming onde o conteúdo pode ser acessado.
Fase 4: Campanha de Email Marketing
Envie uma série de emails com atualizações sobre a série ou filme, incluindo links para novos trailers, posts de blog e redes sociais.
- Ofereça conteúdo exclusivo, como cenas cortadas ou downloads de wallpapers.
Fase 5: Evento de Lançamento ao Vivo
Organize uma estreia ao vivo, transmitida nas redes sociais. Envolva o público com perguntas e respostas, sorteios e interações ao vivo.
- Utilize plataformas como Instagram Live, Facebook Live e YouTube para alcançar um público global.
Considerações Finais
Implementar uma estratégia de crossmedia exige planejamento, coordenação e criatividade. Ao entender as características de cada canal de mídia e como eles podem complementar-se, você pode criar campanhas mais eficazes e envolventes. Aqui estão algumas dicas finais:
- Planeje com Antecedência: Defina objetivos claros e um cronograma para cada fase da campanha.
- Conheça seu Público: Entenda onde seu público-alvo está e adapte o conteúdo para cada plataforma.
- Seja Consistente: Mantenha a mensagem central consistente em todos os canais, mas adapte o formato e o tom conforme necessário.
- Meça e Ajuste: Monitore o desempenho de cada canal e ajuste a estratégia conforme necessário para maximizar o impacto.
Através de uma abordagem bem executada, a estratégia de crossmedia pode não só aumentar o alcance da sua campanha, mas também engajar o público de maneiras novas e emocionantes.
